Politica de Privacidade

1. Quem somos

O G Lab Cursos e um negocio digital que apresenta e comercializa guias tecnicos de assistencia mobile. O site e hospedado na Vercel. Dados operacionais sao armazenados no Supabase (banco PostgreSQL na AWS).

A compra, o pagamento e a entrega dos guias sao processados exclusivamente pela Kirvano, plataforma externa de checkout e entrega digital. O G Lab Cursos nao processa pagamentos nem libera acessos diretamente.

Para duvidas sobre privacidade, utilize a pagina de contato ou envie e-mail para contato@glabcursos.com.br.

2. Dados coletados e suas finalidades

2.1 Formulario de contato

Quando voce preenche o formulario de contato, coletamos nome, e-mail e mensagem, com base no seu consentimento expresso (checkbox obrigatorio). Esses dados sao usados exclusivamente para responder a sua solicitacao e encaminhados ao proprietario via mensagem privada.

2.2 Dados de navegacao (somente com consentimento)

Se voce clicar em "Permitir metricas" no banner de consentimento, o site podera registrar dados tecnicos de navegacao, como pagina visitada, referencia de origem, navegador/dispositivo, endereco IP e data/hora de acesso, para analise interna de uso e desempenho. Esses dados sao armazenados no Supabase e processados pela Vercel Analytics.

Nenhum dado de metricas opcionais e coletado pelo VisitorTracker quando voce escolhe "Somente essenciais". Dados enviados voluntariamente pelo formulario de contato e registros operacionais necessarios a compras realizadas na Kirvano seguem as finalidades descritas nesta politica.

Voce pode alterar sua preferencia a qualquer momento pelo link Preferencias de privacidade no rodape do site.

2.3 Notificacoes operacionais de venda (webhook Kirvano)

Quando uma venda, reembolso ou chargeback e confirmado pela Kirvano, ela envia uma notificacao automatica para o site. O tratamento desses dados e dividido em duas etapas distintas:

Registro no banco

O site mantem registro operacional minimo contendo tipo de evento, identificador da venda, status e data/hora de processamento.

Notificacao administrativa

Para monitoramento operacional, uma notificacao administrativa pode ser enviada por Telegram contendo tipo do evento, produto, valor, identificador da venda e forma de pagamento, sem nome, e-mail, telefone, CPF ou dados completos de pagamento do comprador.

Nao sao armazenados pelo site: nome do comprador, e-mail, CPF, telefone, endereco, dados bancarios, QR Code PIX, linha digitavel de boleto, payload completo da notificacao ou qualquer outro dado pessoal do comprador. Esses dados permanecem exclusivamente na Kirvano.

Para novos eventos processados apos a atualizacao desta politica (maio de 2026), o site nao armazena payload completo, CPF, telefone, e-mail ou dados detalhados de pagamento recebidos em notificacoes da Kirvano.

3. Bases legais (LGPD — Lei 13.709/2018)

• Consentimento — formulario de contato e dados de navegacao (voce pode revogar a qualquer momento)
• Execucao de contrato — notificacoes operacionais de venda recebidas da Kirvano
• Obrigacao legal — retencao de registros quando exigido por lei

4. Compartilhamento de dados

Os dados coletados pelo site sao processados pelos seguintes prestadores:

• Vercel — hospedagem do site e analytics de navegacao (quando autorizado)
• Supabase / AWS — armazenamento do banco de dados
• Kirvano — plataforma de checkout e entrega; responsavel pelos dados completos de pagamento e cadastro do comprador
• Telegram — envio de notificacoes administrativas minimas sobre eventos de venda, reembolso ou chargeback (tipo do evento, produto, valor, identificador da venda e forma de pagamento)

Nao vendemos, cedemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing.

5. Retencao dos dados

Dados de navegacao coletados com consentimento sao mantidos pelo periodo necessario para analise interna. Registros operacionais de venda sao mantidos pelo periodo necessario para fins contabeis e legais. Dados do formulario de contato sao usados apenas para responder a solicitacao e nao sao retidos apos o atendimento.

6. Seus direitos (LGPD)

Voce tem direito a:

• Confirmar se seus dados sao tratados pelo site
• Acessar os dados que temos sobre voce
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusao de dados coletados com base em consentimento
• Revogar o consentimento para coleta de metricas a qualquer momento
• Obter informacao sobre com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer desses direitos, utilize o canal de contato indicado na secao 1 desta politica.

7. Cookies e armazenamento local

O site utiliza o localStorage do navegador para salvar sua preferencia de consentimento (chave: glab_privacy_consent). Nenhum cookie de rastreamento de terceiros e instalado sem seu consentimento previo.

8. Seguranca

O trafego entre seu navegador e o site e protegido por TLS (HTTPS). O banco de dados e acessado exclusivamente por chaves de servico com escopo restrito. Dados pessoais dos compradores nao sao armazenados no site.

9. Alteracoes nesta politica

Esta politica pode ser atualizada para refletir mudancas operacionais ou legais. A data de "Ultima atualizacao" no topo da pagina indica a versao vigente. Alteracoes relevantes serao comunicadas no proprio site.